人资基本常识
栏目:行业动态 发布时间:2021-04-23
小议人力资源经理的知识技能以及素质2006-11-07作者:MAN由于工作原因,一直与人力资源经理这个职位有着相当的关系,在其上中下游都经历过。那么什么样的人力资源经理是人们满意的,就特定的这个职位,谈谈个人的看法。这里不涉及到

  小议人力资源经理的知识技能以及素质

  2006-11-07 作者:MAN

  由于工作原因,一直与人力资源经理这个职位有着相当的关系,在其上中下游都经历过。那么什么样的人力资源经理是人们满意的,就特定的这个职位,谈谈个人的看法。这里不涉及到普遍管理者或中层干部的知识或能力。

  1,具备人力资源管理意识。什么叫人力资源管理意识,简单说就是明白人力资源管理的意义,知道企业为什么需要人力资源管理和人力资源管理工作者应该肩负什么样的使命。

  2,基本知识与基础技能。一般来说应该具备这样几项,首先是电脑能够熟练操作,能够有效运用电脑提高自己的工作效率。其次是外语,全球化经济形式下,任何一个有抱负的企业在人力资源经理这个职位上都对外语有着要求,而无论本身业务目前是否与外语有关。甚至可以这样说,目前拿着高薪的人力资源经理,外语能力都比较强。再次是文字表达与语言表达能力,这两者不但是交流沟通工具,也是人力资源经理的工作工具。最后就是文献或资料搜索、检阅的知识和能力,这个可以说成是学习能力,但一般来说作为基础知识与技能比较适合 ,包括能够熟练使用各种资料检阅工具,无论是互联网里搜索引擎还是图书馆的查阅工具等。

  3,专业知识与技能。一般意义上包括人力资源管理的各个模块。而对各个模块的掌握应该是系统的,而不是片面和单纯的。举例讲,在组织设计这个模块里,您不但要知道什么样的企业适合什么样的组织结构模式,还要知道职能设计层次设计部门设计职权设计横向联系设计管理规范设计职务设计等内容,在职位设计里,您不但需要明白岗位分析与岗位评价的意义,并且知道怎样运用诸如现代的评价与分析技术。。。。

  4,以人为本的管理理念。什么叫以人为本,一言以蔽之,就是工作以人为服务对象。知识经济条件下,企业里,生产资料第一次与老板之间的关系变得如此的扑朔迷离,重视员工,员工第一,以人为本不再是口号,而是需要在工作中进行体现的。举个例子,在传统的组织中,是按照这样的一种逻辑来组织生产的:根据环境因素来确定组织的发展战略,根据环境的发展战略来构建组织的结构,设立相应的职位,并赋予一定的职权,然后,再根据各职位对人员能力和素质的要求来聘任相应的员工。但这种方式的弊端已经越来越严重地表现出来,即员工是被动地被安排从事某项工作,不能发挥出个人的积极性和创造性。而在知识经济中,知识是最重要的生产要素,人是知识最重要的开发者和载体,也是知识转化为生产力的关键环节。因而在组织结构的设计与调整中,必须贯彻以人为本的原则,充分考虑改善和提升员工的需求,促进员工的沟通与合作,激发员工的积极性、创造性。在此基础上的模拟分散管理、事业部及超事业部结构等就是沿上述组织结构创新方向而设计的。超事业部是在传统的M型结构基础上,在总部和事业部之间增加一个管理层级,称之为执行事业部或超事业部。超事业部实际上是在分权基础上实行必要的集中,由超事业部对几个相关的事业部进行统一的领导,整合几个事业部的力量,充分利用几个事业部之间的资源共享和资源优势互补,在开发市场和开辟市场等方面,激发各单位互助的愿望,进行互助的活动。

  5,良好的人文素质修养以及全面的知识结构。由于人力资源管理是面向人的工作,而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以,人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。一般认为要求具有与人力资源专业知识相关的知识,包括了哲学,文学,心理学,社会学,伦理学,组织行为学等。一个热爱的诗歌的孩子对充满了对爱和善的渴望,一个喜欢弹钢琴的孩子他的审美观应该是健康向上的,一个热爱美术的孩子他对事物的判断应该具有超过一般人的认知。

  6,良好的心态与持之以恒的毅力。为什么这个问题需要提出,我觉得这个与目前中国的人力资源管理环境有关。应该说很多人力资源经理是希望运用自己的现代人力资源管理知识和技术服务于企业,为企业发展作出贡献,但无论是KPI,平衡计分卡或所谓岗位评价技术,宽带薪酬等,都需要一个好的环境去实施,事实上目前有些企业不具备这样的条件,所以,即便您掌握了所谓的技能与知识也注定了尴尬。另一方面,目前大家都在争先恐后的谈做战略伙伴做业务助手做行动参谋,不过,由于企业或人力资源管理方案自身等多方面的原因,有2,3次失败后,人力资源部门或人力资源经理在公司的地位沦落,随之而来的是人力资源经理的心态出现问题,开始不作为,最终雄心万丈的人力资源管理、伙伴助手回到了过去的人事和维持会。失败的人力资源经理就这样练成……

  1、一、人力资源管理:

  是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

  二、人力资源规划:

  谈及人力资源规划在中国众多的人力资源的经理可以说是有的百感交集,有的一片茫然,不是这些人力资源经理没有经验,只是中国的企业实际情况在某种程度上限制和制约着人力资源规划的发展,人力资源引进中国这些年我们看到了中国企业对人力资源的重视程度逐渐加强,但要上升到人力资源战略规划的角度我们的路还有很远。很多企业依旧停留在人事管理阶段。正如我曾去面试人力资源总监的一家公司,我问总经理:“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什么?”总经理告诉我公司的发展规划和人力资源基本上没什么关系,你只要做好你的招聘和基本的管理工作就可以了。这句话也许反映出我们现在很多企业决策者对人力资源的空白理解。造成这种现象也许因为企业的决策者的价值观、道德观对企业人力资源的规划和建设起着关键性的作用,我们历览历史发现凡是企业以利润为中心,而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。

  三、招聘与配置:

  企业要发展就一定要招聘更优秀的人才加盟,让整个人力资源流程呈现出良性循环发展,然而在中国尤其是北方,招聘和人力的配置显的并不是那么合理。当准备好了相关职位的招聘工作的同时我们的很多HRM忘记了一个最重要的问题就是我们招聘的人员他们应该具备什么样的人生观、价值观、世界观?因为他们和企业文化的融合时间和速度是检测招聘效果的一项重要依据。我们的很多HRM忘记了这一点。

  另外一个很有意思的现象就是经验比能力重要,现在是开放的经济时代,现在是信息高速流转的时代,我们30年前的工作经验对现在而言究竟可以为企业的发展做出多大贡献我们不得而知,很多外企在中国招聘重点考核你如果加入公司为给公司带来什么,你能做什么?你想得到什么样的发展?而中国的企业问的绝大多数问题是以前有过什么成绩,做过什么业绩。中国现在有32岁的上市集团CEO,有19岁的总经理,有7年的时间做出让世界寡目相看的企业……这样的例子也许太多,实际能力和经验如何兼顾是人力资源和老板都要想的问题。

  四、培训与开发:

  培训做为福利和人才培养的方式在很多企业都备受重视。我本人做了三年的培训师去过很多企业讲课,见过很多培训师,也接触过很多咨询行业的朋友,然而不论外训还是企业内训都有其相对的不足之处在我们的实际应用过程当中。

  外训:企业花了很多钱请了咨询公司的什么专家、学者给企业自身量身打造了一整套的方案,在培训时和培训后也许可以维持几天的热情,几天后问题依旧是问题,仿佛没有什么改变?为什么?我们很多老总并不知道什么样的课程和培训可以交给外面去做?什么样的培训必须在企业内部完成?外训过后企业自身的后续工作还应该有哪些?另外很多外训机构根本不负责任。有一个著名的专家曾亲口告诉我:“我只是靠我的嘴挣钱,企业的生死和我没什么关系。”

  五、绩效管理:

  这是老板最喜欢,员工最痛恨的模块,这里牵扯到了利益的得失,这是一个无法调和的矛盾体。既然无法调和作为HR我们的工作在这个时候仿佛才显现出来老板普遍认同的成绩。可悲!

  好的绩效管理体系可以在很大程度上可以帮助企业的内部管理成健康发展的态势,也就是在这个关键点上我们企业管理的劣根性和人的劣根性更加的表露无疑。国外的很多先进管理方法我们都在学习应用为什么效果不是那么明显?比如曾非常流行的5S、6西格玛、360度考评、海尔的日事日毕、日清日高等等。原因很简单我们并没有抓住各岗位KPI的具体指数和权衡比例。忙碌了很久,认真总结的时候才发现白忙一场。

  六、薪酬福利管理:

  钱不是万能的,可没有钱是万万不能的,谈到这里,仿佛又把老板和HR推到了浪尖。在这里我不想多说什么,只想告诉公司的决策者们,在中国历年以来人才的跳槽原因最多的就是不满薪资福利。我们都认真的分析原因,如果利润不能共享,我相信员工的智慧和创造力你也不会共享。

  七、劳动关系管理(员工关系管理):

  最不好处理的一块,轻则相安无事,重则对簿公堂。好则家和万事兴,坏则鱼死网也破。我只想说一句,依法行事,让每个人都怀感恩的心。

  学术界一般把人力资源管理诠释人力资源管理核心思想所在,帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

  专业知识:

  1、HR战略与企业文化:根据企业的发展规划,诊断企业现有人力资源状况,结合企业经营发展战略、考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计,如何把HR战略与企业文化紧密地结合起来。

  2、组织结构设计:根据企业战略目标、资源状况、现有的核心流程以及同行企业的最佳实践模式,分析公司的组织结构,设计企业组织机构。

  3、流程分析与流程再造:流程是组织内部的从供应商到客户的价值增长过程,流程的有效性与效率将直接影响到组织的有效性、效率与客户满意度。

  4、工作分析:工作分析是人力资源管理的一项传统的核心职能与基础性工作。一份好的职位说明书无疑是一幅精确的“企业地图”,指引着人力资源的方方面面。

  5、基于战略的绩效管理:绩效问题是任何公司都面临的长期挑战,HR必须掌握绩效管理与绩效目标分解的工具、方法;绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解等相关知识。

  6、全面薪酬战略体系:薪酬的不同的要素该如何正确的组合才能有效地发挥薪酬的作用;薪酬管理有效支持公司的战略和公司价值的提升的方法和工具。

  7、能力管理:建立素质模型,将素质模型应用到人力资源管理的不同领域,从而真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上。

  8、招聘:制定人才选择战略,进行准确的工作分析和胜任特征分析,有效的人力资源分析与规划,应聘者的专业技能及综合能力的评估;对招聘成本的评估。

  9、培训体系的建立与管理:培训是促成“以人为本”的企业文化的重要手段,制定有效的年度培训计划是HR人员面临的严峻挑战。

  人力资源管理人员需要具备两方面技能:

  一是硬件知识,二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识

  1.人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。

  2.职位分析和绩效考核管理能力。

  3.薪酬与福利管理能力。

  4.人力资源开发、培训能力。

  5.人事制度管理能力:了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力 作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

  你好,我现在就在某公司的人事部任职

  如果想从事人力资源相关工作,可以尝试去考人力资源相关证书

  不知道你是想考2级还是3级

  助理人力资源管理师(国家职业资格三级)

  (1)连续从事本职业工作6年以上。

  (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。

  (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资 源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。

  (5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。

  (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

  (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

  人力资源管理师 (国家二级)

  (1)取得本职业助理人力资源管理师资格证书后,连续从事本职业工作3年以上的管理人员;

  (2)取得本专业或相关专业博士学位的管理人员;

  (3)具有本专业或相关专业硕士学位,连续从事本职业工作3年以上的管理人员;

  (4)具有本专业大学本科学历,连续从事本职业工作6年以上的管理人员;

  (5)具有本专业大专学历,连续从事本职业工作8年以上的管理人员;

  (6)具有本专业中专学历,连续从事本职业工作10年以上的管理人员。

  不过你对于证书的含金量不要做太高的期望,如果去管理机构参加培训就算你不符合条件,他也能帮你报考的。

  考证只是你的第一步,让你对人力资源相关的理论知识有一些初步的了解。事实上,很多公司在招聘人力资源的相关岗位时,基本不看证书,只注重是否有相关的工作经验。所以,你如果真的想从事人力资源相关工作,建议你做好从实践开始。

  每个公司人事部的工作内容是不尽相同的,有的公司分工会比较细,有的公司会比较粗糙些。就像我现在做的岗位“员工关系”很多公司是没有的。

  从事人事工作,需要熟悉人力资源的六大模块,你可以选取你比较感兴趣的一个模块,深入的研究。还需要对国家相关法律法规非常的熟悉,如劳动合同法,劳动合同法解释条例,合同法,公司法等等,但是熟悉之外还要在实践运用中知道怎么去用,因为实践的时候什么复杂的事情都有,很多时候你会发现,记住的法条用起来完全不知道怎么下手。

  希望我的建议对你有用。

  人事工作是人力资源的发展体,其实很简单,就是人和事的工作,而发展到一定承度的人力资源管理就比较专业化了,现在普遍讲的六大模块是:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、考核与评价;5、薪酬与福利管理;6、劳动关系。 还有八大模块之分,估计你现在还用不着.

  如果是初涉这一职业的话,必须具备灵活的头脑,客观的工作态度,处理一般问题的能力,良好的人际交往能力,至于其他的专业知识要在以后的工作中慢慢去学习,一个人力资源应界本科生刚走上工作岗位时也是什么也不懂的,但不管是什么样的基础都要用心的学习.

  做人力资源必备的个人素质:沟通表达能力,个人关系处理能力,灵活应变的能力,细致负责的工作态度.

  1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;

  2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强;

  3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

  4、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

  5、具有较强的应变能力和内外沟通能力;

  6、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

  7、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护。

  人事专员任职要求

  1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历;

  2、从事人力资源工作1年以上,具备hr专业知识;

  3、具有良好的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;

  4、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;

  5、了解国家各项劳动人事法规政策;

  6、吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

  7、有强烈的责任感和敬业精神,公平公正、做事严谨,能承受较大的工作压力。

  你如果是要证书的话,人力资源的考证网上一搜就是。

  现在国家也没什么特别的要求。我觉得自身的能力很重要,不要全部放在“人力”这俩字上,因为是管理,所以你要了解你们的公司的业务流程,根据流程设置岗位,根据岗位确定岗位职责,然后最关键的就是绩效考核了。

  如何设立绩效指标?如何根据绩效指标评价业绩(就是给业绩打分吧,当然公司习惯不同而不同)。我认为你可以去钻研下质量管理体系,就是ISO9001,我认为管理首先是清晰的流程和职责,而ISO类的管理体系就是告诉你怎么去设置流程,并确定职责,有了流程和职责了,你需要掌握的就是,给职责定绩效目标,就是给每个岗位设个圈吧,让他们在这个圈里跳,能尽量达到圈的就是优秀员工,根据达到程度评价业绩!其实说起来简单,做起来非常难,得有个优秀的老总(或者说能放权的老总),还有就是积极向上的团队!管人嘛,头疼,在中国管人就更加了!最终总结一句话,如果你在设计公司的人力资源管理体系的话,你得保持心态,因为你得学会承受住旁人的压力,不然会压死你的!呵呵,最后,沟通!冷静!非常关键,祝你成功了。

  最主要的是四大模块:人员招聘及配制、人员培训与开发、绩效考核、薪酬管理,当然还有其它的如劳动关系管理,人力资源规划等。

  报考助理级(三级)条件:取得本职业人力资源管理员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训并取得毕(结)业证书;? 取得本专业或相关专业硕士学历,经助理人力资源管理师正规培训并取得毕(结)业证书;? 具有大学本科学历,连续从事本职业工作1年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训并取得毕(结)业证书;? 具有大专学历,连续从事本职业工作3年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训并取得毕(结)业证书;? 具有高中或中专学历,连续从事本职业工作7年以上,经本职业助理人力资源管理师正规培训并取得毕(结)业证书;(有这方面的想法的可以加QQ120800868)。

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